Покупки на сером рынке: за и против

С почти бесконечным разнообразием оборудования как от Nikon, так и от сторонних производителей, выбирая Nikon или Canon вы всегда будете уверены, что в распоряжении будут необходимые объективы!

Я, пожалуй, начну с истории под названием "я только что облажался". Это рассказ о том, как я облажался не раз, не два и даже не три, связавшись с оборудованием на сером рынке. Это также предостережение для всех, кто сейчас думает над покупкой нового оборудования. Я приведу несколько советов, которые помогут определить вещи с серого рынка и найти авторизированного продавца.

Мой объектив Tamron

Чуть более года назад я сел в машину, болтая с женой, когда непонятно откуда взявшийся сильный порыв ветра сдул мою камеру, и она упала со скалы. Сама тушка выжила, но объектив сильно пострадал. Я получил страховые отчисления и на них купил подержанный Tamron 15-30 f2.8 с Amazon. Он приехал, оказался таким же огромным, как я его представлял, и в целом всё прошло чудесно. Прошел год и теперь у меня новая песня.

Пройдя добрых 100 миль с объективом в рюкзаке я решил, что уже устал таскать с собой эту штуковину и примерно в то же время начал кое-что замечать. Фокусное кольцо поворачивалось немного по-другому. Было чувство, будто его что-то зажимает. Также я заметил, что при широком фокусном расстоянии снимки теряют резкость. При внимательном осмотре стало понятно, что тубус объектива немного болтается. Будто между фокусным кольцом и кольцом зуммирования есть пустое пространство. Крепление к камере в отличном состоянии, но всё остальное выглядело расшатанным. Это стало шокирующим открытием, ведь у меня теперь не было герметичного защищенного объектива и к тому же он перестал правильно фокусироваться. (А страховки у меня уже не было).

Хоть фотография и приносит мне скромный доход, я знал, что нужно было срочно решить эту проблему, иначе мой бизнес пострадал бы. Я зашел на официальный сайт Tamron, чтобы подать заявку на ремонт, но наткнулся на ошибку. После ввода серийного номера мне сказали, что нужно позвонить по номеру службы.

Следующим утром я позвонил.

Не понадобилось много времени, чтобы определить, что мой объектив – товар с серого рынка и он не ремонтируется. Черт. Затем я начал обзванивать предприятия, специализирующиеся на ремонте объективов, но они также не ремонтируют объективы Tamron, поскольку компания не предоставляет запасные детали или оборудование для калибровки.

Понимание степени бедствия больно ударило меня по голове. Я остался с объективом, который нельзя починить, он ломается, и никто за это не отвечает. Цена перепродажи обычно равняется примерно $850, но с такими дефектами стоимость значительно снижается. Кто захочет покупать бракованный объектив, если только его не продают по бросовой цене? Именно так я и поступил. Я смог немного отыграться, но это был мой единственный широкоугольный объектив, который я в итоге продал где-то за $500. Теперь предстояло купить новый за $900 или выше.

Мой Canon 70-200

Это оригинальный объектив, но куплен он был на сером рынке. Я взял его несколько лет назад на Amazon (похожая завязка, не так ли?), тогда на него была скидка $100. Это показалось мне просто восхитительным. Когда посылка пришла, там было 6 софтбольных мячиков. Я не шучу. Это был просто набор мячиков за $700. Я уже хотел поехать в центр дистрибуции Amazon в Вегасе и кинуть эти мячики им в окно. После пары звонков проблему решили. Когда объектив все-таки прибыл, я зашел на сайт Canon и ввел информацию, но ее отклонили, поскольку объектив был куплен у неавторизированного продавца.

Мало того, что мне пришлось обзванивать офисы Amazon с жалобами, так еще и деньги не удалось вернуть. Это еще одна проблема серого рынка. Я начинаю злиться, как только вспоминаю об этой ситуации. Что за глупость!

Canon 60D

Не уверен на счет этого, но я купил подержанную Canon 60D много лет назад. Тогда камера показывала мне, сколько снимков было на ней сделано. Забавный факт в том, что фотоаппараты Canon в США не обладают такой функцией (я даже только что проверил). Для этого требуется отдельная программа на компьютере. Оглядываясь назад, я начинаю думать, что эта камера скорее всего тоже была с серого рынка. Не знаю наверняка, я потом обменял ее на объектив. На то время она была достойной покупкой в любом случае.

Примечание переводчика – если в меню камеры отображается её "пробег", это не обязательно является признаком покупки на сером рынке. Поскольку автор указал, что купил камеру с рук, предыдущий владелец вполне мог установить утилиту Magic Lantern, которая помимо прочих функций имеет отдельный пункт в меню, указывающий количество сделанных снимков. Уточняйте подобные вопросы, если планируете покупать подержанное оборудование.

А у вас есть оборудование с серого рынка?

После прочтения таких историй вы наверняка задались этим вопросом. Первое, что можно сделать – вспомнить, где вы купили это оборудование. Заказывали ли вы его с официального или стороннего сайта? Если со стороннего, можно ли считать его надежным, как, например, B&H или Adorama? Или это был Amazon, eBay и т.д.? Если брали оборудование с рук, попробуйте связаться с продавцом и узнать, где он его покупал. При покупке в проверенном магазине можете расслабиться и вздохнуть с облегчением.

Если же вы относитесь ко второй категории, сделайте следующее. Проверьте наличие серийного номера. Если его нет, у вас точно оборудование с серого рынка. В противном случае, зайдите на официальный сайт и подтвердите свой серийный номер. Если увидите сообщение в котором говорится, что это оборудование было приобретено не у сертифицированного ритейлера, у вас есть 120 дней на то, чтобы вернуть его продавцу. Еще один пункт – когда камера приходит без инструкции или со странными зарядными устройствами, она скорее всего куплена на сером рынке.

Последствия

Что, если вы купили оборудование с серого рынка? Иногда можно получить вещь с каким-либо дефектом. Есть даже шанс, что в нем будет неофициальное ПО или поддельные детали.

Вот, что говорят крупные компании обо всё этом и их политике касательно оборудования с серого рынка.

Canon – Аннуляция гарантии. Если верить тому, что я слышал, компания отремонтирует объектив/камеру, но вы заплатите 100% стоимости ремонта даже если с момента покупки прошел 1 день.

Nikon – Не притронется к нему даже палкой, разбирайтесь с браком сами. Нулевая гарантия.

Sony – Я не нашел ничего касательно Sony. Если вы – представитель компании, напишите мне, и я внесу вашу информацию.

Tamron – Не чинит и не исправляет брак. Вы должны вернуть купленное продавцу. Tamron не позволяет сторонним компаниям предоставлять услуги ремонта, поэтому, если гарантия от продавца истекла, вам не повезло.

Sigma – Починят такое оборудование, но это будет стоить $250 плюс цена ремонта.

Fuji – Гарантия аннулируется.

Я посмотрел еще на сайтах нескольких других производителей, но не нашел ничего конкретного. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с вашей компанией-производителем.

Так зачем покупать на сером рынке?

К сожалению, все еще есть весомые причины обращаться к серому рынку. Самая главная – экономия. На самом деле, это единственная причина, которую я знаю. Можно сэкономить несколько сотен или вплоть до тысячи долларов, если повезет. Когда экономия составляет около $100 или меньше, лучше не поддавайтесь искушению.

Оборудование с серого рынка

Несмотря ни на что, такие предметы подлинные. Они сделаны самими компаниями и предоставляют ожидаемое качество. Просто у них есть определенные скрытые аспекты. Если хотите рискнуть ради цены, вперед. Если у вас нет денег, которые придется потенциально выбросить на ветер, лучше накопите больше и купите с проверенного источника.

Подводя итог

Я больше никогда не свяжусь с серым рынком. Я слишком много раз обжигался. И на вашем месте я бы никогда не покупал камеры или объективы с Amazon. На них висит плохая привычка присылать вам не то, что нужно. Я лучше переплачу, но куплю у проверенного источника, чем буду иметь дело с теневой стороной бизнеса.

А что думаете вы? Поделитесь своими историями и мнениями в комментариях.

Автор: Nathan St. Andre

03/05/2018    Просмотров : 12393    Источник: improvephotography.com    Перевод: Алексей Шаповал
Версия для печати

Комментарии: 16

  • Осталось символов: 5000
    Формат JPG Удалить
    Ожидаем загрузку изображений
  • Evgeny Fomin 23 Декабря 2018 - 11:33:03

    "Nikon – Не притронется к нему даже палкой, разбирайтесь с браком сами. Нулевая гарантия"
    В Плеере купил серость в виде D7100. Через некоторое время сломался затвор. Починили за деньги.


  • Иван Читров 30 Ноября 2018 - 19:22:33

    Вся техника Canon, которая была и есть у меня серая. А техники этой у меня достаточное количество. Я всегда считал, что наша таможня не имеет никакого права брать деньги за ввоз техники Canon в страну, поскольку в нашей стране не производится ничего подобного и никогда не будет. Экономия от серой техники многократно превышает расходы от негарантийного ремонта, ибо техника очень надежная. Буду покупать только серую технику и впредь.


  • fireman666 8 Октября 2018 - 11:48:54

    Брал объектив Nikon 70-200 f/2.8 с официальной гарантией Московского сервис-центра, починили без проблем за 2 дня


  • Консалт (anonimus) 20 Мая 2018 - 04:04:27

    Мотивация статьи только одна - обида на Амазон и желание им отомстить. В ней нет ничего нового или интересного для ФОТОлюбителей.


  • Виталий Каменев 17 Мая 2018 - 17:23:47

    Купил Sigma 17-50.2.8.для Sony a 77m2.Проблема с автофокусом.


  • SerikK 15 Мая 2018 - 18:07:52

    Здравствуйте! Покупал свой аппарат лет пять тому назад в магазине М-Видео и стал сразу проверять на подлинность в интернете и очень сильно расстроился, что его нет в списке белого товара.Потом через месяцев 10 я купил объектив полтиник и тоже стал проверять на подлинность и снова разочарование, не прошел. Два месяца с мыслью, что мне не везёт на аппаратуру и что будет если понадобится ремонт. Решил снова проверить фотоаппарат и объектив и Ооо чудо в списке подлинности появилась моя техника. Получается регистрация проданного товара не сразу происходит или я не правильно размышляю


  • Евгений Брусков 11 Мая 2018 - 17:00:31

    Чего-то ерунда какая-то. Серый товар - это товар везённый в страну в обход таможни и официальных каналов. И всё. Причём тут Amazon?

    У вас, просто не будет официальной гарантии, если она не международная. Вам просто не будут ремонтировать бесплатно в течении официального гарантийного срока. Вот и всё. Авторизированный центр может отказать в ремонте платном, а может и нет. Я думаю, что если им не говорить, что техника серая, то скорей всего прововерять не будут и отремонтируют. Хотя здесь, ещё зависит от сложности поломки.


    • chertilka 14 Мая 2018 - 11:00:00

      Да да, автор путает серый товар с «булочкой», серая техника- вещь не прошедшая сертификацию Ростеста


  • Alex18 7 Мая 2018 - 15:15:47

    Не убедительно….
    У меня было и есть несколько "серых" объективов и камер, есть и "не серые". Разницы в эксплуатации не заметил.
    Если раньше еще можно было говорить о качестве, то сейчас это лотерея. Единственное преимущество — это гарантия, за которую мы дополнительно платим (разница в цене).
    У каждого есть право выбора.... В чем проблема?


  • Алексей Никитин 5 Мая 2018 - 09:55:02

    В наличии два объектива nikkor 24-70 и 70-200/2.8 оба серые с гарантией от продавца никаких проблем за 7 лет использования не было. Просто перед покупкой все нормально в магазине проверил.


  • Дядя Олег (anonimus) 4 Мая 2018 - 03:13:01

    Серое или белое? Какая вам разница: заплатил продавец таможне или нет. Бесплатно вам будут ремонтировать месяц или больше и всё равно за что-нибудь, да заплатите. А за деньги - за 1-2 дня. Просто в Россию везут товар 3-его сорта, а не самое качественное (за взятки конечно). Как серое так и белое по качеству будет третьего сорта. Лучше взять по-дешевле, а если сломается (а может и нет) - заплатить за ремонт сэкономленные деньги и ремонт будет 1-2 дня. Сегодня все гонятся за прибылью, а не за качеством: что продукты, что автомобили, что золото, которое темнеет. Производителю стало не выгодно делать качественный товар: а то вы купите и будете пользоваться всю жизнь - и всё, завод можно закрывать. Бесплатную медпомощь вам делают также как и платную. Только за деньги вам красиво улыбаются, но ума от этого не прибавится.


    • 8 Мая 2018 - 19:18:32

      Нет ни какого третьего сорта, не выдумывайте ерунды. Всё что везётся, оно всё абсолютно то же самое,что и для других рынков. Ни кто не будет менять производственные линии, менять технологии сборки, платить работягам лишнее бабло, что бы собирать отдельно для А, отдельно для Б и т.д. Это не выгодно и не целесообразно. Угадайте с трёх раз, почему нет отдельной, русской локализации девайсов на Андроиде к примеру или тех же тушек фотокамер (меню)? Даю подсказки а)даждь, б)снег, в) не выгодно делать 50 сборочных линий. Карташов наверное опять скажет, что из меня негатив прёт, но ей богу, Вы какую то фейерическую фигню написали.


  • Sator 3 Мая 2018 - 15:27:18

    Покупал свой фотоаппарат в Москве в магазине кенон по прошествии недели две как то набрел на сайт проверки своего оборудования и выяснилось что мой аппарат серый, вот адрес магазина
    Москва, Серебряническая наб. 29


    • 3 Мая 2018 - 22:19:14

      По этому адресу расположен офис и магазин компании Кенон в России. Там даже в теории нельзя купить ни чего серого. Наверное сайт проверки оборудования был каким-то не правильным))


  • 3 Мая 2018 - 11:49:10

    Только серое, последние двадцать с хвостиком лет. Проблем ноль. А ещё автор путает понятия - покупка с Амазона, это НЕ покупка серого товара, это покупка товара неизвестного происхождения на внешнем рынке. Серые товары бывают только на внутреннем рынке и серость заключается в некоторых нюансах декларирования партии.


  • VK... 3 Мая 2018 - 11:27:57

    Вообще некогда не брал серого!,покупаю только белое!,в специализированных магазинах торгующих исключительно фото!,В тех магазинах где продаются и пылесосы холодильники и всякая бытовая муть,стараюсь избегать!,...


Еще уроки из рубрики "Фотооборудование"

Как правильно чистить камеру и оборудование

Мы все привыкли к регулярному техосмотру своих автомобилей, но обслуживание камеры часто откладывается на неопределенный срок или вообще забывается. Обычно мы начинаем...

Читать дальше
03/02/2020. Основы — Фотооборудование. Перевод: Алексей Шаповал
11 103
0

Полное руководство по штативам

Я подозреваю, что у многих фотографов внутри есть грызущее чувство вины из-за того, что они используют штатив не так часто, как им хотелось бы. Несмотря на то, что выдающиеся...

Читать дальше
28/08/2019. Основы — Фотооборудование. Перевод: Алексей Шаповал
14 614
2

Пора переходить на беззеркальную камеру?

Когда беззеркальные камеры только начали появляться, их основным отличием от DSLR был меньший размер и вес. Отсутствие зеркала и пентапризмы освободило...

Читать дальше
05/07/2019. Основы — Фотооборудование. Перевод: Алексей Шаповал
12 984
7

Функции стабилизации и устранения вибрации

Когда приходит время покупать новую камеру, наличие стабилизации изображения обычно рассматривают как обязательный пункт. Благодаря ней можно фотографировать с более длинной...

Читать дальше
30/07/2019. Основы — Фотооборудование. Перевод: Алексей Шаповал
9 931
4

Фокусировка на 1/3 кадра для резкости

Фокусировка на трети кадра для большой глубины резкости. Если вы занимаетесь пейзажной фотографией, то наверняка где-то слышали о том, что нужно фокусироваться на трети кадра. Это один ...

Читать дальше
26/05/2019. Основы — Фотооборудование. Перевод: Алексей Шаповал
13 586
2

Самодельные решения для освещения в студии

Самодельные решения для освещения в домашней студии. Фотография – дорогое хобби. Если вы похожи на нас, то наверняка постоянно думаете: «ну ладно, куплю еще один объектив» или ...

Читать дальше
21/05/2019. Основы — Фотооборудование. Перевод: Алексей Шаповал
64 590
0

Наверх
Орфографическая ошибка в тексте:
своими руками В этом уроке рассказывается, как сделать складной софтбокс размером 40х40 см, который похож на

Послать сообщение об ошибке администратору? Ваш браузер останется на той же странице.

Ваше сообщение отправлено. Спасибо!

Окно закроется автоматически через 3 секунды