У меня тоже не устанавливается в фотошоп с6, после загрузки панель расширения не активна. побывала раз десять. Удаляла, потом  снова устанавливала, воз поныне там. Написала и ответа не получила. Если можно на эл.почту на сайт захожу крайне редко. Если все же не запустится, как вернуть потраченные деньги?