У меня фотоаппарат Canon модель 4000 D. И возникла проблема с передачей видео на телефон/ноутбук. Фотографии я скидываю через приложение на телефоне, а вот видео пыталась скинуть, не поддерживает формат. Начала пробовать через кабель, hdmi, скачала разные приложения на ноутбук и начала пробовать. Начиталась что нужно подключить через кабель фотоаппарат и найти устройство в главном приложении. Но я уже два кабеля пробовала, оба новые, точно работают. И просто ничего не происходит, ни в ноутбуке ни на камере. Потом пробовала через приложения, было до этого какие-то, название не помню. Последним было EOS utility, но и там ничего не получилось. Также не читает приложение камеру. 
В последнем итоге думаю уже возможно брак есть на камере, или я чего-то не понимаю и поэтому не могу сделать. 
Подскажите пожалуйста как решить ситуацию. Мне срочно нужно монтировать творческое портфолио. Времени осталось мало, а я не могу даже начать снимать