Поставить более свежую версиию Лайтрум. Любой конвертер что ACR, что Лайтрум, способны работать только с Raw совместимыми с данной версией. Raw во всех камерах (даже в пределах одного бренда), разные. То есть Raw кенона 450D совершенно другой чем raw кенона 550D, Лайтрум 2.4 безнадёжно старый, на сайте адобы можно прочитать его спецификацию, какие камеры он поддерживает. Поверьте ни с одной более менее современной камеры он Raw не откроет.