Всем добрый день! У меня такая проблемка. Я три месяца назад подписалась на пакет для фотографов в Креатив клоуд. Транзакции проходили, я радовалась своим програмкам. Но 2 недели назад начало выскакивать окошко перед входом в программы, что осталось 14 дней, нужно обновить подписку, или обратиться в службу поддержки. Оплата последняя была 24 ноября, то есть все оплачено. Хотела саязаться с менеджерами. Но все ссылки на службу поддержки не активны. Сегодня был последний день. Программы перестали работать. Я нахожусь в Крыму. Это санкции? У кого-то есть подобная проблема? и как можно отменить подписку без службы поддержки? Может телефончик есть какой-то? А то боюсь, что деньги будут снимать, а програмками я не пользуюсь.
Как вы решили эту проблему? У меня тоже самое. Причем только с фотошопом. Лайтбоксы работает нормально пока. Я тоже в крыму. Писала в службу поддержки. Общалась с ними. Результата так и нет. В чем проблема мне не ясно. Говорят дело в провайдере. Провайдер говорит что ничем помочь не может. Дело в сайте. В итоге я не знаю что делать. ..