Я не знаю, в чем причина, но вот комментарий одного из пользователей:
"Виталий Сидоров 16 Октября 2018 - 18:49:22
Друзья, проблема решена!!! У кого не активизируется или не работает пробная версия данной программы - устанавливайте VPN клиент, т.к. для России стоит блокировка. Я себе установил F-Secure Freedome VPN - и свершилось чудо!!! Всё работает как часы."