Тема: Лайтрум оплачен, не могу начать работу.
Добрый день! оплачивали лр 3 года. Месяц назад, впервые приостановили работу, и попросили продлить подписку...
Вчера оплатили, но с другой карты... из того же личного кабинета, что и ранее... Мы просто сменили номер карты... Оплата прошла, подтверждение пришло, но установленный ранее ЛР где все фотки, не работает((( Что надо сделать что бы заработал, что бы появилась возможность работать в Девелоп именно в установленном ранее ЛР?
При входе в ЛР пишет следующее: Программа откроется с ограниченным функционалом.пожалуйста,нажмите «Помощь-управление аккаунтом»,чтобы подтвердить подписку и продолжить пользоваться программой.
Далее в Девелоп пишет: Если подписка есть,то введите серийный номер в меню поддержки и активируйте заново (напечатать и нажать « Подписаться на этот софт»)
Если все так, то где взять серийный номер и куда его вставить?
Хожу по кругу их техпод и не пониаю как быть, уже хоть плач...
Заранее Большое Спасибо, Наталия!