Попробуйте ручную фокусировку !

Объектив пробовался на другом фотоаппарате,там же все было нормально ! 

Возможно у Вас на камере режим фокусировки установлен на MF (ручная фокусировка). Переключите его на один из автоматических (One-Shot AF, AI Servo AF, AI Focus AF).

Пока собирался ответить уже всё сказали. ))

Спасибо всем за ответы!!!
AF включен на обьективе,на камере тоже стоит автоматический фокус. 
Не знаю как быть дальше...

А звук моторчика слышен ?

Да,как фокусируюсь,идет звук,как я понимаю это он и есть.

тогда понятно, перекос матрицы! По почте даже кирпичи опасно отправлять, побьют на перевалочных пакгаузах!

Тогда в сервис . Техника "белая" ? Пробейте номер на официальном сайте  Canon .

Вот что получилось "По Вашей покупке требуется дополнительная проверка. Свяжетесь, пожалуйста, с центром поддержки клиентов компании Canon, используя веб-форму для отправки сообщений"

А какой у вас стоит способ выбора точки фокусировки? Нужно выбрать Одноточечную автофокусировку (никаких автоматических режимов!) и уже этой точкой наводиться на нужный объект. Если везде (на аппарате и объективе) стоит режим автофокуса и одной точкой нельзя сфокусироваться, тогда, скорее всего, проблема в фотоаппарате.
Если есть поблизости сервис, фотомагазин, фотоателье, просто фотограф - обратитесь, чтобы вживую посмотрели настройки, может там всё в порядке, не расстраивайтесь раньше времени.

У Вас на аппарате должна присутствовать функция точной подстройки объектива ! Сделайте два-три кадра по мишени или поставте три батарейки под углом .Проверьте наличие бек или фронт фокуса ,насколько разлет и попробуйте подстроить . У меня был объектив ,так там пришлось в минус 19 уводить .